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Procuratore del Cittadino

Cittadinanzattiva, attraverso la rete dei Procuratori dei cittadini, nata nel 1996, opera per la tutela dei diritti e la promozione della partecipazione civica nei rapporti tra cittadini, pubblica amministrazione e servizi di pubblica utilità.

Gli ambiti d’intervento sono:

  • servizi assicurativi, bancari, postali,
  • energia (acqua, luce e gas),
  • trasporti, telecomunicazioni, prezzi e tariffe,
  • ambiente e clima,
  • accessibilità,
  • qualità e scioperi nei servizi pubblici,
  • servizi locali gestiti in appalto e concessione.

In ciascuno dei suddetti settori vengono promossi progetti, campagne di sensibilizzazione ed altre iniziative che delineano un nuovo approccio al ruolo di consumatori ed utenti: un ruolo che tende a superare una logica di “delega” della propria responsabilità da parte del cittadino nei confronti delle organizzazioni di consumatori, favorendo, invece, un suo pieno coinvolgimento nell’accessibilità, qualità e cura dei servizi.

 

 

Barbelli Marco

Principali attività: Punto Informazione e Orientamento Consumatore (P.I.O.C.) presso la Provincia di Potenza mediante protocollo di intesa tra Provincia di PZ Assessorato alla Tutela dei Consumatori e Associazioni dei Consumatori. Monitoraggio sul servizio idrico dell’Acqua zona Potenza-Lauria-Policoro mediante protocollo di intesa con l’AATO e le Associazioni dei Consumatori. Protocollo con la Provincia di Matera per i consumatori. Protocollo con l’APEA ( Agenzia Provinciale  Energia e Ambiente).

Ultimo aggiornamento (Lunedì 12 Settembre 2011 10:08)